Witaj na blogu firmowym Futuriti. Piszemy tu o systemach ERP, integracji kanałów sprzedaży, automatyzacji pracy i wszystkich innych narzędziach, które wspomagają rozwój biznesu (szczególnie eCommerce).
Wysyłka towaru jest istotnym etapem realizacji zamówienia każdego sklepu czy firmy. Błędy podczas pakowania i przygotowania wysyłki mają swoje następstwa w formie reklamacji klientów, co niekiedy może pochłonąć całą marżę sprzedawcy. Wobec tego, warto do minimum ograniczyć straty z tego tytułu, co jest możliwe, dzięki inwestycji w system zarządzania magazynem (WMS) ze wsparciem dla weryfikacji towaru z zamówieniem.
Chaos w dokumentacji to poważny problem wielu firm. Chcąc zaksięgować faktury VAT, organizacje wciąż przerzucają się mailami albo drukują i wysyłają dokumenty pocztą. Niestety, oba rozwiązania nie sprawdzają się przy rosnącej skali biznesu, przez co faktury często giną albo zapomina się o ich procedowaniu. Stało to się tym bardziej bolesne w czasie pandemii, kiedy to organizacje zaczęły pracować zdalnie, co spotęgowało nieścisłości w transferze dokumentów. Co ciekawe, pomimo rosnącej świadomości technologicznej, niewiele firm wie, że proces obiegu dokumentów można łatwo i błyskawicznie zautomatyzować i zdigitalizować.
Sztuczna inteligencja (AI) coraz częściej jest wykorzystywana w branży e-commerce. Tylko do tej pory znalazła ona zastosowanie m.in. u takich gigantów, jak Amazon czy Bosch. W nowe technologie inwestuje również Spółka Futuriti, której projekt badawczy wspierany jest przez Narodowe Centrum Badań i Rozwoju. Jak zatem tworzy się sztuczną inteligencję dla e-commerce?
Pierwsze emocje związane z kryzysem opadły. Wciąż nie wiadomo, jak bardzo odbije się on na światowej gospodarce. Wiadomo jednak, że przedsiębiorcy – chcąc dalej prowadzić działalność – muszą sobie z nim poradzić. Z tego wpisu dowiesz się, w jaki sposób prowadzić firmę, aby maksymalnie wykorzystać obecną sytuację. Jak się bowiem okazuje, przedsiębiorstwo może po skończeniu kryzysu być w lepszej sytuacji niż przed jego nadejściem.
Usprawnia pracę na magazynie, umożliwia szybszą wymianę danych, a tym samym – minimalizuje ryzyko pomyłek. System WMS, bo o nim mowa, coraz częściej wykorzystywany jest w branży e-commerce. Obecnie jest on praktycznie niezbędny w każdym średnim i dużym sklepie internetowym – znacznie przyspiesza bowiem proces wysyłkowy. Co jeszcze warto o nim wiedzieć? Sprawdź.
W związku z wejściem w życie specustawy o koronawirusie, zaktualizowany został program Comarch ERP Optima. Uwzględniona w nim została m.in. funkcja naliczania zasiłku opiekuńczego dla rodziców. Nowa opcja jest dostępna zarówno w wersji stacjonarnej, jak i chmurowej. W jaki sposób można z niej korzystać oraz jak ją należy skonfigurować? Podpowiadamy.
Pandemia koronowirusa wywołała konieczność przeorganizowania pracy w wielu firmach – zarówno w Polsce, jak i za granicą. Pracownicy biurowi, którzy dotychczas spędzali cały dzień w biurach, współpracując bezpośrednio z innymi osobami oraz wspierani bezpośrednio przez team leaderów, coraz częściej muszą wykonywać obowiązki zdalnie. Czy taka forma pracy jest opłacalna? I w jaki sposób należy ją organizować? O tym się dowiesz w niniejszym artykule.
Pomyłki są nieuniknione, a w przypadku branży e-commerce – są bardzo kosztowne. Na szczęście, można je w dużym stopniu minimalizować. Aby więc dochodziło do błędów na magazynie jak najrzadziej, warto wdrożyć odpowiednie rozwiązania – wyeliminują one wiele problemów natury organizacyjnej. Szczególnie przydatny okaże się zaawansowany system WMS, który wykorzystuje nawet mechanizmy sztucznej inteligencji.
Dlaczego warto zadbać o eliminowanie błędów na magazynie? Przede wszystkim dlatego, że jedna pomyłka wiąże się z wieloma dodatkowymi czynnościami: zwrotem paczki od klienta, weryfikacją, czy nie zepsuł on produktu (a może tak się wydarzyć), ponowną wysyłką, korektą w dokumentach, a do tego – z zepsutą opinią. W praktyce oznacza to generowanie start, gdyż jeden błąd kosztuje około 100 zł w przypadku klienta w Polsce oraz dwa razy tyle, jeśli chodzi o klienta za granicą.
Początek nowego roku to dobry moment na różnego rodzaju podsumowania. Dlatego i my chcielibyśmy podzielić się z Wami tym, co działo się u nas przez ostatnie 12 miesięcy i jakie opinie Futuriti otrzymaliśmy od naszych klientów.
Na poziomie codziennej pracy ważne dla nas jest to, czy dokładnie spełniamy wymagania i oczekiwania naszych klientów. Chcemy być na bieżąco i wiedzieć, co się sprawdza, a co należy poprawić, aby skorygować już zaistniałe nieprawidłowości.
Jednym ze sposobów na pozyskanie rekomendacji klientów o pracy naszego serwisu jest automatyczne wysyłanie każdemu klientowi zaproszenia do wypełnienia ankiety po zakończeniu działań serwisowych. W krótkiej ankiecie pytamy Was o Wasze doświadczenia i poziom satysfakcji wynikający z kontaktu z serwisem.
Nadchodzący rok przyniesie wiele zmian w polskim prawie podatkowym. Jedną z nich będzie wprowadzenie mikrorachunku podatkowego. Co to jest indywidualny podatek rachunkowy i jak go uzyskać? Kogo dotyczy obowiązek dokonywania wpłat na dedykowany numer rachunku? O tym wszystkim piszemy w poniższym artykule. Zapraszamy do lektury.