Automatyzacja czy outsourcing: co wybrać dla firmy?

Wraz z rozwojem organizacji, powstaje w niej coraz więcej procesów. W pewnym momencie firmy dochodzą do punktu, w którym ich obsługa zamienia się wąskie gardło. Pojawiają się dodatkowe obowiązki i nowe etaty, a wszystko to, by sprawnie zrealizować bieżące funkcje organizacji. Tymczasem tworzenie dodatkowych wakatów w celu obsługi wszystkich przybywających procesów często bywa nieefektywne. Dlatego coraz więcej organizacji skłania się ku trendowi automatyzacji procesów lub zleca je podmiotom zewnętrznym.

Continue Reading